Kontakt
Du hast eine Frage, einen Hinweis oder einen Fehler entdeckt? Wir freuen uns über deine Nachricht.
Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail: kontakt@simhop.info
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen.
Wobei wir helfen können
- Hinweise zu Preisen und Tarifen: Ein Preis ist veraltet oder ein Tarif fehlt? Schreib uns gerne den Anbieter und das Reiseziel.
- Fragen zu Inhalten: Etwas in unseren Ratgebern ist unklar? Wir ergänzen unsere Texte laufend.
- Anbieter und Kooperationen: Du vertrittst einen eSIM-Anbieter und möchtest in unseren Vergleich aufgenommen werden? Bitte beachte, dass bezahlte Platzierungen bei uns nicht möglich sind – mehr dazu unter Transparenz.
- Datenschutz: Anfragen zu deinen Rechten nach der DSGVO beantworten wir ebenfalls über diese Adresse.
Wobei wir nicht helfen können
Wir verkaufen selbst keine eSIMs. Bei Problemen mit einer gekauften eSIM, mit der Aktivierung oder mit einer Bestellung wende dich bitte direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters. Nur der Anbieter kann dein Profil prüfen, neu ausstellen oder eine Erstattung veranlassen. Viele Einrichtungsprobleme lassen sich aber schon mit unseren Anleitungen für iPhone und Android lösen.
Anschrift und weitere Angaben findest du im Impressum.